隐私政策

寻亲之家隐私保护政策.


寻亲之家隐私保护政策

版本更新日期:2019年9月11日

版本生效日期:2019年9月11日

特别提示

寻亲之家深知个人信息对您的重要性,并会尽力保护您的个人信息安全可靠,寻亲之家致力于维持您对寻亲之家的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则,目的明确原则,选择同意原则,最少够用原则,确保安全原则,主体参与原则,公开透明原则。同时寻亲之家承诺,寻亲之家将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。鉴此,寻亲之家依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T 35273-2017)以及其他相关法律法规和技术规范制定本《寻亲之家隐私保护政策》(下称“本政策”)并特别提示您:

本政策适用于北京黑猩猩咨询有限公司及其关联公司(以下简称“寻亲之家”)的寻人启事发布产品和服务,包括寻亲之家网站(http://www.manlost.com)和寻亲之家APP软件向您所提供的产品和服务。如寻亲之家关联公司的产品和服务中使用了寻亲之家提供的产品和服务(例如直接使用寻亲之家账户登录)但未设独立隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品和服务。

需要特别说明的是,本政策不适用于寻亲之家之外的第三方向您提供的服务,也不适用于寻亲之家中已另行独立设置隐私政策的产品和服务。

在使用寻亲之家各项产品和服务前,请您仔细阅读并充分理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品和服务,重点内容寻亲之家已采用加粗加黑表示,望您特别关注。您使用或在寻亲之家更新本隐私政策后(寻亲之家会及时提示您更新的情况)继续使用寻亲之家产品和服务,即表示您已充分理解并同意本政策(含更新版本)。如果您不同意本隐私政策中的任何条款,请立刻停止访问、使用寻亲之家产品和服务。

请您确保您向寻亲之家提供的个人信息,以及您授权寻亲之家在本隐私政策所述范围内收集、处理、使用、存储、共享、转让或公开披露相关个人信息,不会侵犯他人合法权益。

寻亲之家是一款提供寻人启事发布服务的网站产品,为说明寻亲之家会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利,寻亲之家将通过本政策向您阐述相关事宜,请根据以下索引阅读相应章节 :

一、寻亲之家如何收集和使用您的个人信息

二、寻亲之家如何使用 Cookie 和同类技术

三、寻亲之家如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、寻亲之家如何保护您的个人信息安全

五、您如何管理您的个人信息

六、寻亲之家如何存储您的个人信息

七、关于未成年人使用寻亲之家服务的说明

八、您的个人信息如何在全球范围转移

九、本隐私政策如何更新

十、如何联系寻亲之家

一、寻亲之家如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本、毕业证、学位证、行驶证、房产证)、网络身份识别信息、其他信息(包括个人手机号码、定位信息)

(一)您须授权寻亲之家收集和使用您个人信息的情形

在您使用寻亲之家服务的过程中,寻亲之家会按照如下方式收集和使用您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化寻亲之家的服务以及保障您的账号安全。 

1.    当您注册寻亲之家时,寻亲之家会收集您的手机号码、昵称、性别、生日、地区、身高、学历、月薪、婚姻状况信息,收集这些信息是为了帮助您完成寻亲之家注册,保护您寻亲之家账号的安全。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息,将导致注册不成功,您将无法正常使用寻亲之家的服务。您还可以根据自身需求选择是否上传头像,该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息不影响您正常使用寻亲之家的其他功能。 

2.    当您使用寻亲之家服务时,为保障您正常使用寻亲之家的服务,维护寻亲之家服务的正常运行,改进及优化服务体验以及识别账号异常状态、保障您的账号安全,寻亲之家会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、寻亲之家软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、设备加速器(如重力感应设备)、操作日志、服务日志信息(如您在寻亲之家搜索、点击查看、搜索查询、交易、关注分享、发布的信息、服务故障信息、引荐网址信息),这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。 

请您理解,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,寻亲之家会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理(取得您的授权或法律法规另有规定的情况除外)。

3. 当您使用寻亲之家留言、消息、搜索、视频、发布寻人、聊天、个人资料功能时,您上传的照片、发布的各种信息及产生的交互行为会存储在寻亲之家的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。寻亲之家会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,寻亲之家不会将其用于该功能以外的其他用途。

4. 当您使用实名认证、阿里认证、学位认证、职业认证、财产认证时,寻亲之家将会收集您的手机信息、身份证信息、个人照片、学位信息、职业信息、房产和车产信息,上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用寻亲之家的其他功能。

5. 当您使用个人资料功能时,您可以主动提供以下个人信息:个人独白、语音独白、择偶意向、兴趣爱好、基本资料、详细资料、教育及工作家庭状况。寻亲之家会在您主动提供上述信息后,记录上述信息,目的是为了向您提供更具针对性的寻人启事发布服务和体验,让喜欢您的异性更了解您,且更容易找到您。拒绝提供该信息您仍能正常使用寻亲之家的其他功能。

6. 当您使用寻亲之家搜索、留言、他人资料功能时,寻亲之家会收集您的搜索记录、阅读记录和访问时间,目的是为了向您提供更加精准和个性化的服务和内容。 

7. 当您使用寻亲之家的发布寻人功能时,寻亲之家将收集和使用以下信息:

(1)为实现个性化推荐相亲、音视频信息功能或服务,寻亲之家会收集并使用下列信息:

a)关注、浏览偏好及您的操作、使用行为信息;

b)反馈、相亲房间发言、打赏及您主动提供的信息。

寻亲之家会将上述信息与来自寻亲之家其他服务的信息结合,通过算法做特征与偏好分析,用以向您个性化推荐、展示或推送您可能感兴趣的特定相亲、音视频信息,或者推送更合适您的特定功能或服务:

根据您提供的地理位置信息,向您展示、推荐或推送与您有更高相关程度的视频发布寻人内容; 

b)根据您在寻亲之家填写的择偶意向,推荐与您匹配程度更高的视频发布寻人内容;

c)在您使用相亲中的闪聊功能时,寻亲之家会根据您的性别、年龄、地区信息,优先为您匹配更合适的闪聊对象。

寻亲之家收集、使用上述信息时进行了去标识化处理,数据分析仅对应特定的、无法直接关联用户身份的编码,无法与您的真实身份相关联。 

(2)为您提供音视频、图文内容发布和发布寻人服务

您主动进行音视频相亲时,寻亲之家将收集音视频、图文相应信息,并展示您的昵称、头像、发布的音视频内容。

a)您开启相亲房间时,寻亲之家会请求您授权相机、照片、麦克风等权限,如果您不同意或拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用寻亲之家的其他功能。

b)您开启相亲房间时,寻亲之家会获取您填写的地区信息,展示在发布寻人分类中,用以将您推荐给与您匹配程度更高的用户;若您未填写地理位置信息,寻亲之家将不会展示您的地区,但不影响您正常使用寻亲之家的其他功能。

c)您使用发布视频相亲、发布相亲房间评论或其他需要进行身份认证的功能或服务时,根据中华人民共和国相关法律法规规定,您需要提供真实身份信息(包括但不限于真实姓名、身份证号、面部信息等个人敏感信息),用于完成实名认证。如果您不提供上述信息或信息不真实,将无法使用此功能,但不影响您正常使用寻亲之家的其他功能。

(3)实现互动交流功能或服务

a)您主动关注您感兴趣的用户账号并与其他账号进行交流互动、进行评论或分享内容时,寻亲之家会收集您关注的账号,并向您优先展示您关注账号所发布的内容,或向您推送有关内容,如音视频发布寻人。

b)您主动使用虚拟财产向其他用户进行打赏时,寻亲之家将收集您的头像、昵称及打赏的数据,并向其他用户进行展示。

c)您主动使用连麦服务,即您申请或者接受相亲房间房主邀请与其进行连麦时,寻亲之家会收集您的昵称、头像及及连麦时的视频及发言展示给其他用户。

(二)您可自主选择是否授权寻亲之家开启以下权限,并收集和使用相应信息

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品和服务,努力提升您的服务体验,寻亲之家在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,您依然可以正常使用寻亲之家基本的寻人启事发布功能,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:
1. 基于位置信息的个性化推荐功能:当您使用寻亲之家的留言、搜索、附近的人、擦肩而过功能时,寻亲之家会在您开启位置权限后,访问获取您的地理位置信息,目的是为了向您提供该服务,更好地向您推荐或匹配附近的人,为您就近寻缘。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用寻亲之家的其他功能。

2. 基于摄像头(相机)的附加功能:您可在开启摄像头(相机)权限后进行拍照、视频拍摄、视频聊天、视频发布寻人以及特定场景下经您授权的人脸识别功能。

3. 基于麦克风的语音技术相关附加功能:您可以在开启麦克风权限后使用麦克风来进行语音聊天、语音独白录制、语音发布寻人或与寻亲之家的客服机器人或人工客服进行咨询和互动。

4. 基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、个人形象照片、发表评论、分享或与客服沟通提供证明的功能。

上述附加功能需要您在您的设备中向寻亲之家开启您的位置信息(地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库/视频库)以及麦克风的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。在您使用上述功能时,会弹出授权窗口,询问您是否开启此权限,如果您不同意开启,则相应功能无法使用;您也可以通过“手机设置→应用管理→权限管理/手机设置→隐私”中逐项查看您上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时的开启或关闭(寻亲之家会指引您在您的设备系统中完成设置)。请您注意,您开启这些权限即代表您授权寻亲之家可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则寻亲之家将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

(三)寻亲之家可能通过间接获得方式收集您的个人信息

您可通过寻亲之家账号在寻亲之家提供的链接入口使用寻亲之家关联公司提供的产品和服务。当您通过寻亲之家账号使用上述服务时,您授权寻亲之家根据实际业务及合作需要,从寻亲之家关联公司处接收、汇总、分析寻亲之家确认其来源合法或您授权同意其向寻亲之家提供的您的个人信息或交易信息。

如您拒绝提供上述信息或拒绝授权,可能无法使用寻亲之家关联公司的相应产品和服务,或者无法展示相关信息,但不影响您正常使用使用寻亲之家的其他功能和服务。

(四)征得授权同意的例外

您充分知晓,根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订和履行合同所必需的;

8、用于维护寻亲之家所提供的产品和服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品和服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法律法规规定的其他情形。

(五)寻亲之家收集和使用您的个人信息的其他规则

1. 当您使用寻亲之家与其他软件或硬件互通功能时,其他软件或硬件的提供方在经您同意后可以获取您在寻亲之家主动公开或传输的相关信息,您在选择前应充分了解其他软件或硬件的产品功能及信息保护策略。 

2. 当您在寻亲之家中使用第三方提供的服务时,寻亲之家视为您允许第三方收集您的订单信息、支付信息,如果您拒绝第三方在提供服务时收集此类信息,将可能会导致您无法在寻亲之家中使用第三方服务。

3. 请您理解并同意,为给您带来更好的产品和服务体验,寻亲之家在持续努力改进相关技术,随之寻亲之家可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,寻亲之家将通过更新本政策、弹窗、页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您同意后收集、使用。

4. 原则上,寻亲之家会根据本政策的约定并为实现寻亲之家的产品和服务功能对所收集的个人信息进行使用。但为了实现对您的个性化服务,改善寻亲之家的的产品和服务,从而针对性地回应您的个性化需求,寻亲之家寻亲之家可能将通过某些功能所收集的信息用于为您提供更适合您的定制化服务。个性化展示的具体场景为:向您推荐、展示或推荐您可能更感兴趣的信息、广告,或者推送更加精准和个性化的服务和内容。寻亲之家可能将您的画像信息与您授权的其他方信息结合起来,以更好地满足您的需求。个性化展示可能对您产生的影响为:帮助您节约时间,快速触达您可能感兴趣的内容,但可能会产生一定的数据流量消耗。寻亲之家也可能使用您的信息,通过寻亲之家的服务、电子邮件或其他方式向您发送营销信息,提供或推广寻亲之家的产品或服务,对您阅读过的内容进行信息安全类提示。如您不希望寻亲之家将您的个人信息用作前述用途,您可以通过本隐私政策提供的相关联系方式向寻亲之家反馈。

5. 为了确保服务的安全,帮助寻亲之家更好地了解寻亲之家应用程序的运行情况,寻亲之家可能记录相关信息:您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。寻亲之家不会将寻亲之家存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。 

6. 在收集您的个人信息后,寻亲之家将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下寻亲之家有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,寻亲之家有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

7. 请您注意,您在使用寻亲之家的产品和服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝寻亲之家收集,否则将在您使用寻亲之家的产品和服务期间持续授权寻亲之家使用。在您注销账号时,寻亲之家将停止使用并删除您的个人信息。

8. 寻亲之家会对寻亲之家产品和服务的使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示寻亲之家的产品和服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

9. 当寻亲之家展示您的个人信息时,寻亲之家会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

10. 若寻亲之家使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,寻亲之家将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。

 

二、寻亲之家如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验,寻亲之家会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。寻亲之家向您发送Cookies是为了帮助您在后续访问时调用信息、简化您重复登录的步骤,获得更轻松的访问体验;帮助判断您的登录状态以及保障产品与服务的安全、高效运转。

寻亲之家不会将 Cookies 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问寻亲之家时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

(二) Cookie 同类技术

除 Cookie外,寻亲之家还会在网站上使用网站信标、像素标签等其他同类技术。例如,寻亲之家向您发送的电子邮件可能含有链接至寻亲之家网站内容的地址链接,如果您点击该链接,寻亲之家则会跟踪此次点击,帮助寻亲之家了解您的产品和服务偏好,以便于寻亲之家主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,寻亲之家能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从寻亲之家的寄信名单中退订。

 

三、寻亲之家如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

寻亲之家不会与寻亲之家的产品和服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1. 事先获得您的明确授权或同意:获得您的明确同意后,寻亲之家会与其他方共享您的个人信息。

2. 在法定情形下的共享:根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息;

3. 在法律要求或允许的范围内,为了保护寻亲之家、您或其他寻亲之家会员或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方;

4. 与关联公司间共享:为便于寻亲之家基于寻亲之家账户向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别会员账号异常,保护寻亲之家关联公司或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与寻亲之家的关联公司共享。寻亲之家只会共享必要的个人信息,且这种共享受本政策所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意;

5. 与授权合作伙伴共享:为了向您提供更完善、优质的产品和服务,寻亲之家的某些服务将由授权合作伙伴提供或由寻亲之家和授权合作伙伴共同提供,寻亲之家可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息。寻亲之家仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。寻亲之家的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品和服务无关的其他用途。

目前,寻亲之家的授权合作伙伴包括以下类型:

1)寻亲之家线下服务中心(具体名单详见寻亲之家上的公示内容,寻亲之家对该名单将不时予以更新)。为您提供及时、优质的婚介服务或您定制的其他相关服务,寻亲之家会向寻亲之家授权的线下服务中心(包括但不限于寻亲之家线下VIP服务中心、约会吧)提供您的必要个人信息。

2)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则寻亲之家不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。寻亲之家会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者寻亲之家将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。例如,只有在广告主同意遵守寻亲之家的广告发布准则后,寻亲之家才可能会告诉广告主他们广告的效果如何,或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用,或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息(例如“男性,25-29岁,位于北京”),帮助他们了解其受众或顾客。

3)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。寻亲之家将信息发送给支持寻亲之家业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析寻亲之家服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

对寻亲之家与之共享个人信息的公司、组织和个人,寻亲之家会与其约定严格的数据保护措施,要求其按照寻亲之家的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

寻亲之家不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,寻亲之家会向其他方转让您的个人信息;

2. 在涉及合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,寻亲之家会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则寻亲之家将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

寻亲之家仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,公开披露您的个人信息:

1. 获得您明确同意或基于您的主动选择,寻亲之家可能会公开披露您的个人信息;

2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,寻亲之家可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当寻亲之家收到上述披露信息的请求时,寻亲之家会要求必须出具与之相应的法律文件(如传票或调查函),并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

a)    与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

b)   与国家安全、国防安全直接相关的;

c)    与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

d)   与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

e)    出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

f)     所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

g) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

h)    从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

i)     维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;

四、我们如何存储和保护您的个人信息

(一)个人信息的存储

除法律法规或监管部门另有规定外,我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规或监管部门另有规定的除外。

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内。以下情形除外:

1、法律法规有明确规定;

2、获得您的授权同意;

3、您使用的本公司服务涉及跨境,且需要向境外提供您的个人信息的;

针对以上情形,我们会确保依据本《隐私政策》及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。

(二)个人信息的保护

我们非常重视个人信息安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。网络服务采取了多种加密技术,例如在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您的个人信息,采取加密技术对您的个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。 在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

2、我们为保护个人信息采取的其他安全措施

(1)我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

(2)我们通过个人信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

(3)我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识和安全意识。

(4)我们仅允许有必要知晓这些个人信息的我们及我们关联方的员工、合作伙伴访问您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。

3、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。

4、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(三)安全事件处置

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。我们亦定期组织内部培训和应急演练,使得我们的相关工作人员掌握相应的应急处置策略和规程。

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、短信、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证个人信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

请您务必妥善保管好您的帐号、密码及其他身份要素。您在使用本平台服务时,我们会通过您的帐号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

五、如何管理您的个人信息

我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效,也请您理解,您更正、删除、撤回授权或停止使用我们服务的决定,并不影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。除法律法规另有规定,当您更正、删除您的个人信息或申请注销账号时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的个人信息,但会在备份更新时更正或删除这些个人信息。

您可以通过以下方式来管理您的个人信息: 

(一)查询、更正和删除您的个人信息

如您想查询、更正或删除您的个人信息您可查看各单项服务的相关功能页面,我们为您提供了相关操作指引和操作设置。

如果您无法通过上述路径查询、更正或者删除您的个人信息,您可以通过本《隐私政策》第九条【如何联系我们】约定的联系方式与我们取得联系,我们会根据本《隐私政策》所列明的方式、期限及范围来响应您的请求。在部分个人信息删除时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障个人信息安全。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的授权同意;

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4、如果我们不再为您提供寻亲之家服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

二)公开与分享

我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关个人信息,例如,您在本公司服务中所上传或发布的个人信息、您对其他人上传或发布的个人信息作出的回应,通过电子邮件或在寻亲之家服务中不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的个人信息,以及包括与这些个人信息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除您所公开或共享的个人信息,有关个人信息可能一直留存在公众领域;即使您删除共享个人信息,有关个人信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如您将个人信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的个人信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的个人信息。

(三)帐号注销

我们向您提供帐号注销的途径。在符合我们的服务条款约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您可以在单项服务帐号的注销可能需要您按照该项服务页面提示的具体指引进行操作。您也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。

在您的帐号注销之后,我们将停止为您提供全部或部分服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或做匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

(四)改变您授权同意的范围

您总是可以选择是否披露个人信息。有些个人信息是使用本公司服务所必需的,但大多数其他个人信息的提供是由您决定的。您可以通过删除个人信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。

当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)个人信息副本获取

如您需要您的个人信息的副本,您可以通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括基本资料、身份信息),但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

(六)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5、我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

6、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8、涉及商业秘密的。

六、第三方服务

我们的服务可能接入或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括:

(1)您可利用“分享”键将我们的服务内容分享到第三方平台,或您将第三方内容恩想到我们的服务。这些功能可能会收集您的个人信息(包括您的日志信息),并可能在您的电脑装置COOKIES,从而正常运行上述功能;

(2)我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以接入第三方的服务或网站;

(3)其他接入第三方服务的情形。为实现本政策中声明的目的,我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序,并将我们依照本政策收集的您的某些信息共享给该等第三方服务商,以便提供更好的客户服务和用户体验。目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:

1、用于进行广告服务,包括广告展示、广告数据监测/统计;;

2、用于推送相关服务信息,包括手机厂商Push推送、特定事件提醒、个性化内容推荐;

3、用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息;

4、用于支付相关服务及汇总/统计支付信息:包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计;

5、用于第三方授权服务,包括本机一键登录、第三方账号登陆、将相关内容分享至第三方产品;

6、用于支持产品功能模块,包括语音识别、翻译服务、在线直播、视频播放、客服;

7、用于优化产品性能,包括统计数据崩溃信息。

(8)用于帐号安全、产品加固相关服务,包括网络监测、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务等。

我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息,如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性,要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。您可以在具体单项服务页面点击《第三方共享信息清单》,了解我们单项服务主要接入的第三方SDK等共享信息基本情况,各单项服务接入第三方SDK的情况可能有不同,如需了解具体单项服务接入第三方SDK的详细情况,请您前往对应的服务页面并查阅我们各单项服务的具体条款和相关页面。您也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。

如上所述服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务(包括您向该等第三方提供的任何个人信息),须受第三方自己的服务条款及个人信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。

七、未成年人保护

我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人(以下简称"监护人")的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。

我们鼓励监护人指导未成年人使用我们的服务。如果您是未满十四周岁的未成年人,请您通知您的监护人共同阅读并接受我们的《儿童个人信息保护规则及监护人须知》并在您使用我们的服务、提交个人信息之前,寻求其同意和指导。

八、通知和修订

为了给您提供更好的服务,我们可能根据我们的服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本《隐私政策》的条款,该等修改构成本《隐私政策》的一部分。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更,我们会提供更显著的通知(包括站内红点提示、网站公告、推送通知、弹窗提示、站内信或其他方式),本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化;

6、其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。

您如果不同意该等变更,可以选择停止使用我们的服务;如您仍然继续使用我们的服务的,即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。

我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用我们的服务时都查阅我们的隐私政策。

我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时)发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。最后,您必须对您的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下,请小心妥善保管。

九、如何联系我们

我们设立了个人信息保护专职部门和个人信息保护负责人,如您有关于个人信息安全的投诉和举报,或您对本政策、您的个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,以及有关本政策或我们的隐私措施的问题,请与我们联系:

电话:15001076578;邮箱地址:【manlost@aliyun.com】,或写信至以下地址【北京市丰台区航丰路1号时代财富天地B座1808,北京永立藤咨询有限公司 个人信息保护负责人(收),邮编:100071】。

一般情况下,我们将在收到您的问题、意见或建议之日起十五天内予以回复。

十、法律适用与管辖

本协议适用中华人民共和国的法律(不含冲突法)。当本协议的任何内容与中华人民共和国法律相抵触时,应当以法律规定为准,同时相关内容将按法律规定进行修改或重新解释,而本协议其他部分的法律效力不变。 

凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应协商解决。协商不成时,任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

 

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